鲍来花赴市政务中心科技局窗口调研工作
11月23 日,市科技局党组书记、局长鲍来花来到市政务中心看望窗口工作人员,并督查指导窗口工作及行政审批工作。窗口工作人员就近阶段工作开展和办件情况做了简要汇报。
鲍来花详细询问了当前窗口工作存在的问题、网上进驻的事项、政务中心各项规章制度的执行情况和季度考评情况等。在听取工作人员汇报后,鲍来花指出,作为窗口的工作人员,时刻代表着市科技局的对外形象,要积极创先争优,锐意进取,勇于创新,对照窗口考评标准,不断提升服务水平;要提升工作效率,做好统筹协调,理顺政务服务事项的办理机制,进一步精简办事流程,缩短办理时限;要严肃工作纪律,不断加强自我管理,自我约束,树立良好的窗口形象和服务意识;要加强业务学习,积极参加局机关和政务中心开展的业务培训,不断提高业务素质,增强服务本领;要提高服务质量,为办事企业和群众提供耐心、细致、周到的窗口服务,做到让企业满意,让群众放心。
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